利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社フルボバレーノ（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「FURBO BARENO ONLINE STORE」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。
第1条（適用範囲）
本規約は、利用者が本サービスを利用する一切の場合に適用されます。当社が本サービス上で別途定めるガイドライン、注意事項等は本規約の一部を構成します。本サービスからリンクする第三者提供のサービスについては、当該サービスの定める条件が適用されます。
第2条（本規約の変更）
当社は、民法の定型約款に関する規定に基づき、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。変更する場合、当社は本サービス上に変更内容および効力発生時期を掲示します。重要な変更については、相当な予告期間をもって周知します。効力発生後に利用者が本サービスを利用したときは、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第3条（本サービスの利用）
利用者は、会員登録の有無にかかわらず本サービスを利用できます。会員登録を行った利用者は、当社が定める特典等を利用できる場合があります。利用者は、商品代金・送料・消費税その他本サービスの利用に必要な費用を負担するものとします。未成年者が利用する場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第4条（支払方法）
本サービスの支払方法は、当社が本サービス上に表示する方法（クレジットカード、各種モバイル決済、銀行振込、代金引換等）の中から利用者が選択するものとします。クレジットカード決済を利用する場合、利用者とカード会社との間の契約およびカード会社の定める規約に従うものとします。与信照会等により決済が承認されない場合、当社は他の支払方法を求めることがあります。
第5条（売買契約の成立）
本サービスにおける売買契約は、利用者の注文に対して当社が注文を承諾し、注文完了画面が表示された時点で成立します。ただし、通信回線・システムの不具合等により注文情報が当社に到達しなかった場合には、売買契約は成立しないものとします。
第6条（商品の引渡し）
当社は、当社が指定する配送業者により、利用者が指定した国内の住所へ商品を配送します。送料および必要な諸費用は利用者の負担とします。住所不備・長期不在等により商品を引き渡せなかった場合でも、当社は引渡しの義務を果たしたものとみなします。在庫状況、登録情報の不備、天災その他の不可抗力、配送業者の遅延等により、引渡しが遅れる場合があります。
第7条（当社による契約の解除）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、売買契約の全部または一部を解除できるものとします。(1) 配送先が確認できない、または配送不能の場合、(2) 登録情報に虚偽があった場合、(3) 決済が承認されない場合、(4) 当社の連絡に対し相当期間（目安として3営業日）内に応答がない場合、(5) 商品の製造・調達が困難な場合、(6) 本規約または関係法令に違反する場合。
第8条（利用者による解除・商品の交換）
売買契約成立後の利用者都合による解除は、原則としてお受けできません。商品到着後1週間以内で、未使用・未加工の状態に限り、当社の定める条件に従い交換を承ることがあります。当社の責めに帰すべき不良・誤配送の場合は、交換または返金を行います。利用者の責めに帰すべき事由による損傷等は交換の対象外です。生鮮・衛生商品等、性質上交換になじまない商品はこの限りではありません。
第9条（利用環境）
利用者は、本サービスの利用に必要な機器、通信手段等を自己の費用と責任で用意するものとします。利用者は、コンピュータウイルスの感染防止、不正アクセスの防止等、自己の利用環境における安全対策を講じるものとします。当社は、利用者の利用環境に起因する不具合について責任を負いません。
第10条（禁止行為）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。(1) 当社または第三者の著作権・商標権その他の権利を侵害する行為、(2) 本サービスの内容の無断複製・転載・改変・二次利用、(3) 商用目的での転売または営業活動、(4) 不正アクセス、システムへの攻撃、コンピュータウイルス等の送信、(5) 他人になりすます行為、認証情報の不正取得・利用、(6) 公序良俗に反する内容、暴力的・差別的・名誉毀損的な情報の投稿、(7) 法令に違反し、または違反を助長する行為、(8) その他当社が不適切と判断する行為。
第11条（違反行為に対する措置）
当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用の停止・制限、会員登録の取消し等の措置を講じることができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第12条（本サービスの一時停止・廃止）
当社は、システムの保守点検、天災・障害等やむを得ない事由がある場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。また、当社は、相当な予告期間をもって、本サービスの全部または一部を廃止することができます。
第13条（権利の帰属）
本サービスおよび本サービス上のコンテンツ（商品画像、文章、動画、データ、デザイン、ロゴ、商標等を含みます）に関する著作権、商標権その他一切の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを権利者の許諾なく利用してはなりません。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。当社は、商品の配送、決済処理、問い合わせ対応、返金等の目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供することがあります。
第15条（損害賠償）
利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社もしくは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
第16条（免責事項）
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスおよび商品に関して、特定の目的への適合性、正確性、有用性等を保証しません。当社は、本サービスの中断・停止・不具合、不正アクセス、本規約の変更等により利用者に生じた損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、賠償の範囲は、当社が予見しまたは予見し得た通常の損害（逸失利益・間接損害を除く）に限られ、その上限は当該取引において利用者が現に支払った金額を限度とします。不可抗力による事由については、当社は責任を負いません。
第17条（準拠法・紛争解決）
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年8月20日から施行します。